保固運費問題

一、退換貨/保固問題

• 本公司為實體店面，不提供鑑賞期及無條件退換貨，收到商品時請當場確認商品有無瑕疵！

• 所有電動沙發馬達享有五年保固(免費更換)/十年保修(付費更換)！

• 其餘保固的相關問題歡迎來電或私訊詢問人員！

二、運費問題

• 標價都是不含運/不含稅的賣價，雙北桃竹地區不另外收取運費/搬運費/工資，直接到府幫您組裝定位完成！

• 其他地區的運費資訊請洽詢本公司人員，依照地區以及商品項目會訂定不同的運費及搬運費！

• 需要搬運樓層的透天或無電梯住宅，需另收取樓層費，依照商品不同會有不同的收費標準，請來電或私訊詢問人員！

付款相關問題

一、支付方式

• 本公司目前接受現金交易/匯款/Line Pay

• 採貨到付款或提前支付，皆依照客人方便為主

• 貨款付清前或票據未兌現前，商品所有權仍屬本公司所有

二、訂金問題

• 訂製/接單生產/進口商品需支付訂金，並無硬性規定支付幾成，以電話/現場/私訊討論為主！

客製化傢俱問題

一、客製化櫃體材質

• 客製化櫃體採用的是木心板，是最適合台灣氣候的板材之一，並有多種貼皮樣式可做；木紋、石紋、布紋等等。

二、客製化傢俱與系統櫃的差異

• 客製化傢俱非系統櫃，但也有人會稱為「類」系統櫃，差異在於大部份時間並不是在現場施工，而是在工廠完成初步組裝後再到府上安裝定位！

• 並不是在現場沿著牆面製作，所以不會與牆面和天花板完全貼合，雖然成品像裝潢，但工法還是以傢俱為主！ 

三、報價流程

• 請先提供想做的尺寸，我們會請師傅初步估價，若初估的價格區間客戶可接受，我們會再到府上詳細丈量！